H O L A M U N D O

Por lanzamiento de nuestra tienda en línea te ofrecemos
envíos, cambios y devoluciones nacionales gratis.

Aplica para cualquier compra en línea desde
el 28 de Agosto hasta el 4 de Septiembre de 2019.

Para aplicar tu cupón:

1. Selecciona el producto que quieras comprar, añádelo al carrito y selecciona «Envío por Fedex Nacional Económico», agrega el código de cupón: HOLAMUNDO y da click en «Aplicar Cupón».

2. Una vez que se haya aplicado el cupón te aparecerá seleccionada la opción de Envío Gratis.

Cambios y devoluciones.

En caso de que requieras hacer una devolución envíanos un correo a contacto@rocalunar.com incluyendo tu fecha de compra, tu número de pedido, los artículos que quieras regresar, la razón por el regreso de cada artículo y el tipo de regreso que quieras, ejemplo: reembolso, cambio o crédito en la tienda.

La mercancía sin lavar, en su condición original, con empaques y etiquetas originales es elegible para cambios, devolución o crédito en la tienda. Tienes catoce días a partir de tu fecha de compra para contactarnos.

Una vez que hayamos recibido tu correo, te enviaremos una guía para que envíes el paquete. Tienes cinco días a partir de la recepción de la guía para enviarlo.

Cuando hayamos recibido y revisado la mercancía, emitiremos el reembolso a tu cuenta en un plazo no mayor a tres días hábiles, mas lo que se tarde en procesarlo el banco.

 

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Si tienes alguna duda, necesitas ayuda en el proceso de compra o quieres reportar un error en la página de internet, te agradecemos que te pongas en contacto con nosotros:

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